| 發(fā)布者：宏科電器五金 發(fā)布時間：2012.11.10 |
小編有話砍：正規(guī)商家應明碼標價，切莫虛夸標價、誤導消費者，要想把生意做好，做大您就得先把回頭客穩(wěn)住，您開門的基礎?。?/FONT>
虛夸標價、誤導消費者購買的現(xiàn)象十分普遍，一些店主打著“全城最低價的”的幌子行暴利之實。
比較了這些專賣店的價格差異：一家浴室面盆龍頭標價為89元，不銹鋼門把手標價在115元；而在相隔不過十米的另外一家五金專賣店，留心看標價，同種樣式的面盆龍頭標價只要60元，不銹鋼門把手只要85元。記者問其店主：“你不是說你這里的所有東西都比別家便宜嗎？怎么有好多東西還貴一些？”店主又說：“我說的是同樣質量和款式的東西比別家便宜，質量款式不一樣怎么比較呢？”
果如其言，他的產(chǎn)品在質量款式上優(yōu)于別家嗎？仔細查看了這幾種產(chǎn)品的質地、造型、產(chǎn)地等因素，發(fā)現(xiàn)這兩家專賣店的產(chǎn)品都以廣東和福建兩地生產(chǎn)的為主，浴室面盆龍頭是普通鍍鈦陶瓷芯閥單雙柄的，門把手是不銹鋼和銅的兩種，它們在造型風格上也極其相似，甚至有幾種牌子還是共有的。
一家專營五金業(yè)務的王先生說大多從廣東和福建進貨。在產(chǎn)品質量款式和進貨運費相差無幾的情況下，為什么同樣的產(chǎn)品價格不一樣呢？王先生如實相告：“那就是有些老板賺得多，有些賺得少了?！痹俅位氐侥羌姨柗Q“全市最低價”的專賣店，“我轉了一圈，覺得你這里的東西和別處的也差不多，為什么賣這么貴還說是最低價？”這次店主很無奈地說了實話：“現(xiàn)在五金生意不好做，競爭太激烈，只好想這個辦法來吸引顧客呀?！痹谶@里看到其生意明顯比別家紅火，雖然不是周末，顧客卻絡繹不絕。
回扣成了公開的秘密
小編有話砍：回扣都成公開的秘密，那咱就不說了撒了嘛，體制咱們說了也一時改不了，但是我還是勸您別拿的太多，您也考慮考慮我們這窮苦老百姓，掙點血汗錢不容易啊！
如果是裝修工人陪著房東來買五金產(chǎn)品，那么往往在一個專賣店里購齊一切，而且房東購買的東西價格普遍偏高。然后不到半個小時，裝修工人就急匆匆地趕回該專賣店，跟店主討價還價一番后，揣著一疊錢走了。這是怎么回事呢？一位女店主說這是去拿回扣呢，拿回扣都是公開的秘密了。如果顧客帶著裝修工人來買東西的話，只要那個裝修工人跟店主暗示一下，那么顧客價錢就講不下來，買到的都是高價貨。然后裝修工人就找個借口回來找店主要回扣?！?/FONT>
那么店主為什么要這樣做呢？直接把東西賣給顧客不也賺錢嗎？”如果店主不愿意這樣做，下次裝修工人就不把顧客往你這個店子帶了，哪里有回扣，他往哪家引。反正給回扣以后我們還有得賺，所以一般也愿意這樣做，吃虧的只能是顧客了?！?/FONT>
假名牌塑鋼產(chǎn)品盛行
小編有話砍：假品牌肯定是可恨，影響原品牌的聲譽不說，產(chǎn)品質量很是不可靠，堅決不提倡，不過現(xiàn)在國產(chǎn)的某些品牌產(chǎn)品質量方面并不比國外品牌差，或者差不了多少，但國產(chǎn)品牌有一個共同特點——便宜，我想這可能是商家拿國產(chǎn)冒充的主要因素，另一方面：由于國內消費者對國外品牌的盲目認識和鋼性需求，間接導致市場充斥大量國外品牌和假冒洋品牌，是真是假不得而知，這個話題不展開了。我們呼吁過內消費者樹立理性消費觀，經(jīng)過我們的產(chǎn)品檢測，國產(chǎn)某些大公司的產(chǎn)品質量和服務質量一點都不比國外品牌差，沒有您的支持，10年以后，國產(chǎn)品牌還是國產(chǎn)品牌。
目前市場上銷售的塑鋼門窗的報價大多在140元至200元之間，還包括上門測量和安裝，最低的只要90元/平方米。而據(jù)大連實德塑料建材有限公司研究院的胡女士介紹，如果使用合格型材，塑鋼單層玻璃推拉門窗每平方米成品的成本包括：型材100元，鋼襯30-40元，玻璃30-90元，五金件和制作費50元，合計210-280元，這還不包括運費。而那些成品賣到每平方米210元以內的，這樣的塑鋼門窗質量很難保證。
十幾家塑鋼門窗專賣店都堆了大量貼有”大連實德“和”安徽海螺“的型材，大多數(shù)店主也都推薦選用這兩種型材，一位店主還強調說：”一般顧客都認大連實德和安徽海螺的型材，因為它們質量好名氣大，價格又比進口型材便宜?！暗晃谎b修設計師說現(xiàn)在塑鋼產(chǎn)品大部分打著大連實德或安徽海螺型材的旗號，現(xiàn)在市場上假冒這兩種牌子的型材非常多，一些造假者從南方批進劣質型材，運到北京加工制作成門窗后，貼上這些名牌商標批發(fā)銷售，因此銷售商一般推薦顧客選用海螺或實德的產(chǎn)品?！?/FONT>
生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品構造眾說紛紜。在某塑鋼不銹鋼經(jīng)營廠，門前堆放的鋼襯已經(jīng)銹跡斑斑，型材色質不均勻，白中泛黃；加工生產(chǎn)的成品，推拉起來不夠靈活，使用的是塑料五金件。在并列的幾家塑鋼門窗加工點，店主對“什么顏色的型材質量比較好”回答各有說法，有的說是亮白色的好，有的認為白中泛黃的好，有的指出顏色只是添加上去的，什么顏色都有。在成品時要添加鋼襯，一些店主說“0.5毫米的鋼襯就行”，有的認為要“1毫米”，那么到底什么顏色的才是合格產(chǎn)品呢？鋼襯的厚度多少才達標呢？
國家塑料制品質量監(jiān)督檢驗中心的劉主任指出，高檔的PVC型材顏色應該是均勻的白色，這樣的顏色抗老化性能好，不易老化、變色、變形。而中低檔的型材是白中泛黃，這種顏色防曬能力差，使用幾年后會越變越黃直至老化、變形、脆裂，其原因就是型材配方中含鈣太多。他強調，塑鋼門窗一定要添加鋼襯，國家標準要求用于組裝塑鋼門窗的鋼襯厚度要達到1.2毫米以上，好的鋼襯要使用鍍鋅A3號鋼，必須要經(jīng)過防腐、防銹處理，有些不法商家不加鋼襯或加薄鐵皮冒充鋼襯，這樣的組裝不能保證門窗的整體質量。
據(jù)知情人士介紹，一根合格鋼襯售價為30元左右，而同等長度的不合格鋼襯只要10元左右，一批門窗做下來可以節(jié)省幾十元成本。有些銷售者給顧客安裝偏小號的型材，比如本來這種型材是用來制作室內門窗或隔斷的，卻用來封裝陽臺，由于強度不夠，所以很容易出現(xiàn)質量問題。
沒有生產(chǎn)許可證和檢驗報告。在回龍觀建材市場發(fā)現(xiàn)有很多加工制作點是三五個人合辦的手工作坊和小廠家，店主跟顧客商定好型材和價錢后，店主就親自上陣，開始用簡陋的焊接機器為顧客加工了。當詢問一家店主，“你們有沒有生產(chǎn)許可證或者檢驗報告？用這么簡單的機器加工，質量有保證嗎？”那位店主：“我們這是小加工廠，哪里要什么生產(chǎn)許可證？材料有檢驗報告，不過都在廠家那里。質量你放心，我們老做這個了。再說制作門窗工藝很簡單?！?/FONT>
產(chǎn)品案例：水龍頭：質量、外觀、環(huán)保之憂
在回龍觀建材市場，記者隨機挑了幾家的水龍頭進行比較。這里的水龍頭價位一般介于55元至120元之間，最便宜的廚用龍頭只要20多元，但這些水龍頭在外表上和幾百元的水龍頭并沒有很大的區(qū)別，外表也是特別光亮。但記者仔細觀察發(fā)現(xiàn)，這些水龍頭僅粘貼一些紙質的標簽，甚至無任何標記。
記者問一位店主，“你這里的東西都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的嗎？”那位店主表示，肯定是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，并讓記者看產(chǎn)品上貼的紙標簽，但記者只能看到產(chǎn)地在福建，廠家就無法知道了。而據(jù)東方家園的一位銷售員介紹，一般正規(guī)商品均有生產(chǎn)廠家的品牌標識，而且它們的標志是鍍在產(chǎn)品上的，有防偽的作用，那些非正規(guī)廠家生產(chǎn)的或者是假冒偽劣的產(chǎn)品往往貼的是紙標簽。業(yè)內人士透露，有些商家低價購進一些“三無產(chǎn)品”，然后買一批名牌標簽貼上，高價賣出去。
一位店主告訴記者其龍頭主體純銅制成的；另一位店主坦言其水龍頭是銅鋅合金的，他告訴記者這兩者材質的原材料價格是差不多的，但銅鋅合金的龍頭更便宜，外表也很光亮，質量也還不錯，所以顧客更喜歡買合金的。既然二者材料的價格差不多，為什么成品價格相差很大呢？果真質量一樣嗎？記者就此采訪了五金產(chǎn)品質量檢測中心的王先生。他指出，二者的質量肯定是不一樣的。從材質上看，鋅是活性金屬，銅幾乎是惰性金屬，二者結合后會發(fā)生反應，一般在3-6個月，就會在電鍍層表面產(chǎn)生大小不勻的白色斑點，進而使電鍍層全部破壞。好的龍頭應該是整體澆鑄，敲打起來聲音沉悶，如果聲音很脆，則是不銹鋼材料制成，質量要差一個檔次。挑選時用手指按一下龍頭表面，指紋很快散去的，說明涂層不錯；指紋越印越花得就差一些
看到一些消費者把有問題的水龍頭拿到商家那里返修，他們反映，這些水龍頭關不緊、總漏水。據(jù)王先生介紹，造成該現(xiàn)象有兩個原因：一是膠圈質量不過關，老化快；二是水龍頭內的陶瓷片質量不過關。水龍頭質量好壞最關鍵的是閥芯。很多廠家采用經(jīng)化學儀器加工的陶瓷閥芯，做為水龍頭的密封，都要通過50萬次壽命安全試驗，品質保證5年，一般壽命達15年以上。
很多銷售商其龍頭是否節(jié)水也大多不以為然，“只有質量好就行，再說廠家生產(chǎn)出來的節(jié)水龍頭品種也不多呀?！?/FONT>
專家指出，選購產(chǎn)品時，可在轉動水龍頭的把手時，看水龍頭與開關之間有無間隙，開關無縫隙、輕松無阻、不打滑的龍頭比較好。劣質的水龍頭的間隙大，受阻感大；龍頭各個零部件裝配是否緊密，好的水龍頭的閥體、手柄全部采用黃銅精制，有凝重感；還要考慮其可靠性和維修方便，檢查是否附有安裝尺寸圖和使用說明書，看配件是否齊全。
無證安裝留下后遺癥
幾乎所有的塑鋼門窗銷售商都承諾“送貨上門、免費安裝”，但當問有沒有施工隊的資質證明和營業(yè)執(zhí)照，很多銷售商卻都表示沒有。而《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》規(guī)定：“承攬家庭居室裝飾的設計、施工單位，應具備資質證書和營業(yè)執(zhí)照”。
家裝市場缺乏專業(yè)塑鋼門窗安裝服務。施工隊粗制濫造問題比比皆，在安裝塑鋼門窗時會出現(xiàn)破壞原有建筑結構、接縫不嚴等問題。一位資深設計裝修師介紹，塑鋼門窗脹縮值可達10mm以上，因此要求彈性安裝，為了保證塑鋼門窗安裝后可自由脹縮，門窗與墻體縫隙的內腔應填充彈性材料。但是很多施工人員不了解這一點，只用硬性的水泥砂漿密封，這就不能滿足要求，又因砂漿導熱系數(shù)高，日久會收縮干裂，更影響門窗的氣密、水密和隔音性。
水龍頭安裝造成的龍頭斷裂不在少數(shù)，但由于問題比較隱蔽不易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)介紹，國內尚沒有針對水暖工人技術考核的考證制度，從事水暖施工的多是裝飾公司的施工隊員沒有得到正規(guī)的培訓。
一些施工人員選用劣質的電線、穿線管和開關面板，價錢低廉，卻存在安全隱患，而且一旦出了問題，維修也很麻煩。所以建議房主自己購買。買電線要看長度、比價格；穿線管應用專用鍍鋅管或阻燃PVC線管，表面應光滑，壁厚要求達到手指用勁捏不破的強度，而且應有合格證書；面板的尺寸應與預埋的接線盒的尺寸一致，表面光潔，材料應有阻燃性和堅固性，有防偽標志和國家電工安全認證的長城標志。
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